Revolucionem el Cor d’Aspace per una Atenció Humanitzada i Pionera

Un enfocament humanista basat en el Model Afectiu/Efectiu

Al cor de la nostra transformació digital es troba el compromís amb un enfocament humanista inspirat en el Model Afectiu/Efectiu, que promou una atenció centrada en la dignitat i les necessitats individuals de cada persona.

Els pilars del model de la Fundació

Empatia i Humanitat

La tecnologia ha de facilitar una atenció que vagi més enllà de la malaltia, enfocant-se en la persona. Ens assegurem que totes les nostres solucions tecnològiques siguin intuïtives i accessibles, permetent als usuaris i professionals interactuar amb elles de manera efectiva i humana. Formem els nostres equips en habilitats interpersonals per assegurar que cada interacció amb la tecnologia mantingui un component humà i empàtic.

Confiança i Seguretat

Construir una relació de confiança entre usuaris, professionals i tecnologia és fonamental. Implementem mesures de ciberseguretat robustes per protegir la informació personal i garantir que els nostres sistemes siguin fiables i segurs. A més, proporcionem formació contínua en ciberseguretat perquè tots els membres de la nostra organització estiguin preparats per gestionar les amenaces digitals.

Dignitat i Qualitat

El nostre objectiu és oferir serveis que respectin i millorin la dignitat dels usuaris. Això inclou el desenvolupament de processos i eines que permetin un accés fàcil i segur a la informació, així com la creació d’entorns digitals que afavoreixin una atenció de qualitat. La inclusió d’estàndards oberts i solucions integrables ens permet adaptar-nos ràpidament a les necessitats canviants i millorar contínuament els nostres serveis.

Responsabilitat i Equitat

Treballem per empoderar els usuaris i les seves famílies, brindant-los les eines i coneixements necessaris per participar activament en la seva cura. Oferim formació i suport per assegurar que tots puguin beneficiar-se de les nostres iniciatives digitals, reduint la bretxa digital i promovent una atenció equitativa i accessible per a tothom.

Innovació amb propòsit

La incorporació de tecnologies avançades com ara la IA, IOT, Big Data, etc. es realitza sempre amb un enfocament ètic i centrat en les persones. Avaluem constantment l’impacte d’aquestes tecnologies per assegurar que contribueixin positivament a la qualitat de vida dels nostres usuaris i respectin la seva privacitat i autonomia.

El projecte

El projecte de Transformació Digital està dissenyat per maximitzar l’ús de tecnologies digitals, així com eines, dispositius i processos innovadors, amb l’objectiu de proporcionar serveis de major qualitat als nostres usuaris i les seves famílies.

Paral·lelament, busquem preparar els nostres professionals amb recursos avançats, superant les limitacions imposades per les eines i mètodes tradicionals.

Perspectiva 2023-2027

Aquest projecte abasta múltiples iniciatives desenvolupades en plans estratègics anteriors i incorpora noves accions basades en els avenços assolits. La ràpida evolució de les tecnologies i els seus usos exigeix una visió de contínua adaptació i aprenentatge. Per això, la Fundació aposta per estàndards oberts i solucions integrables que permetin adoptar novetats i satisfer necessitats emergents de manera àgil i eficient.

Suport i formació
Ens comprometem a oferir suport directe i formació a totes les persones que ho necessitin, assegurant que tots puguin aprofitar al màxim les novetats tecnològiques que la Fundació posa a la seva disposició. Aquesta formació no només és dirigida als nostres professionals, sinó també als usuaris i les seves famílies, apoderant-los perquè puguin gestionar de manera més efectiva la seva salut i benestar.

Un enfocament humanista basat en el Model Afectiu/Efectiu

Al cor de la nostra transformació digital es troba el compromís amb un enfocament humanista inspirat en el Model Afectiu/Efectiu, que promou una atenció centrada en la dignitat i les necessitats individuals de cada persona.

Els pilars del model de la Fundació

Empatia i Humanitat

La tecnologia ha de facilitar una atenció que vagi més enllà de la malaltia, enfocant-se en la persona. Ens assegurem que totes les nostres solucions tecnològiques siguin intuïtives i accessibles, permetent als usuaris i professionals interactuar amb elles de manera efectiva i humana. Formem els nostres equips en habilitats interpersonals per assegurar que cada interacció amb la tecnologia mantingui un component humà i empàtic.

Confiança i Seguretat

Construir una relació de confiança entre usuaris, professionals i tecnologia és fonamental. Implementem mesures de ciberseguretat robustes per protegir la informació personal i garantir que els nostres sistemes siguin fiables i segurs. A més, proporcionem formació contínua en ciberseguretat perquè tots els membres de la nostra organització estiguin preparats per gestionar les amenaces digitals.

Dignitat i Qualitat

El nostre objectiu és oferir serveis que respectin i millorin la dignitat dels usuaris. Això inclou el desenvolupament de processos i eines que permetin un accés fàcil i segur a la informació, així com la creació d’entorns digitals que afavoreixin una atenció de qualitat. La inclusió d’estàndards oberts i solucions integrables ens permet adaptar-nos ràpidament a les necessitats canviants i millorar contínuament els nostres serveis.

Responsabilitat i Equitat

Treballem per empoderar els usuaris i les seves famílies, brindant-los les eines i coneixements necessaris per participar activament en la seva cura. Oferim formació i suport per assegurar que tots puguin beneficiar-se de les nostres iniciatives digitals, reduint la bretxa digital i promovent una atenció equitativa i accessible per a tothom.

Innovació amb propòsit

La incorporació de tecnologies avançades com ara la IA, IOT, Big Data, etc. es realitza sempre amb un enfocament ètic i centrat en les persones. Avaluem constantment l’impacte d’aquestes tecnologies per assegurar que contribueixin positivament a la qualitat de vida dels nostres usuaris i respectin la seva privacitat i autonomia.

El projecte

El projecte de Transformació Digital està dissenyat per maximitzar l’ús de tecnologies digitals, així com eines, dispositius i processos innovadors, amb l’objectiu de proporcionar serveis de major qualitat als nostres usuaris i les seves famílies.

Paral·lelament, busquem preparar els nostres professionals amb recursos avançats, superant les limitacions imposades per les eines i mètodes tradicionals.

Perspectiva 2023-2027

Aquest projecte abasta múltiples iniciatives desenvolupades en plans estratègics anteriors i incorpora noves accions basades en els avenços assolits. La ràpida evolució de les tecnologies i els seus usos exigeix una visió de contínua adaptació i aprenentatge. Per això, la Fundació aposta per estàndards oberts i solucions integrables que permetin adoptar novetats i satisfer necessitats emergents de manera àgil i eficient.

Suport i formació
Ens comprometem a oferir suport directe i formació a totes les persones que ho necessitin, assegurant que tots puguin aprofitar al màxim les novetats tecnològiques que la Fundació posa a la seva disposició. Aquesta formació no només és dirigida als nostres professionals, sinó també als usuaris i les seves famílies, apoderant-los perquè puguin gestionar de manera més efectiva la seva salut i benestar.

Línies de treball

Aspace sense papers

Volem eliminar el paper dels nostres processos. Això vol dir que estem digitalitzant tota la informació que actualment es maneja en paper o en diferents eines. Estem creant un únic entorn digital on es reculli tota la informació dels nostres usuaris i processos assistencials. Això no només ens permet ser més eficients, sinó que també facilita l’accés ràpid i segur a la informació necessària per oferir una atenció de qualitat.

Integració amb eines de Catsalut

Implementació de l’eina ECAP (Estació Clínica d’Atenció Primària) en serveis de salut, mantenint la integració amb els sistemes de la Fundació i aplicant progressivament les eines de l’Estratègia de Salut Digital de Catsalut, especialment l’Historial Electrònic de Salut (HES).

Estructuració de dades i Open Data

Optimitzem la captura i emmagatzematge d’informació per permetre l’anàlisi automatitzada, realitzant estudis evolutius, comparatives i estadístiques. Promovem la integració de sistemes per a un accés eficient a les dades de tots els serveis.

Indicadors Aspace

Definim indicadors clau d’activitat i qualitat per a tots els nostres serveis. Crearem panells de control que ens permeten monitorar i millorar contínuament els nostres processos. A més, quantifiquem el grau de transformació digital d’Aspace per poder mesurar el nostre progrés i assegurar-nos que estem avançant en la direcció correcta.

Línies de treball

Aspace sense papers

Volem eliminar el paper dels nostres processos. Això vol dir que estem digitalitzant tota la informació que actualment es maneja en paper o en diferents eines. Estem creant un únic entorn digital on es reculli tota la informació dels nostres usuaris i processos assistencials. Això no només ens permet ser més eficients, sinó que també facilita l’accés ràpid i segur a la informació necessària per oferir una atenció de qualitat.

Integració amb eines de Catsalut

Implementació de l’eina ECAP (Estació Clínica d’Atenció Primària) en serveis de salut, mantenint la integració amb els sistemes de la Fundació i aplicant progressivament les eines de l’Estratègia de Salut Digital de Catsalut, especialment l’Historial Electrònic de Salut (HES).

Estructuració de dades i Open Data

Optimitzem la captura i emmagatzematge d’informació per permetre l’anàlisi automatitzada, realitzant estudis evolutius, comparatives i estadístiques. Promovem la integració de sistemes per a un accés eficient a les dades de tots els serveis.

Indicadors Aspace

Definim indicadors clau d’activitat i qualitat per a tots els nostres serveis. Crearem panells de control que ens permeten monitorar i millorar contínuament els nostres processos. A més, quantifiquem el grau de transformació digital d’Aspace per poder mesurar el nostre progrés i assegurar-nos que estem avançant en la direcció correcta.

Projecte Neurona

Aquest projecte està enfocat a repensar i millorar els processos de comunicació amb els nostres usuaris i les seves famílies, guanyant visibilitat, potenciant les eines digitals per tal d’arribar als usuaris de forma telemàtica i poder oferir-los els nostres serveis. Volem que siguin ells els protagonistes del seu procés assistencial, juntament amb les seves famílies.

Ciberseguretat

La seguretat és una prioritat per a nosaltres. Implementem mesures de seguretat d’acord amb els estàndards ISO 27001 i l’Esquema Nacional de Seguretat. Formem els nostres professionals en els principals riscos de ciberseguretat i establim protocols de resposta a incidents per estar preparats davant qualsevol amenaça.

Cultura digital

Treballem per impregnar tots els professionals de la Fundació amb les possibilitats que ofereixen les tecnologies. Lluitem contra la bretxa digital dins de la nostra organització i assegurem que tothom tingui la formació necessària per utilitzar les eines digitals de manera efectiva. Especialment en el moment de l’acollida, ens assegurem que els nous professionals rebin una formació completa en processos i eines digitals.

Optimització d’accés a la informació

Avaluem les necessitats d’accés a la informació en els diferents processos de la Fundació i explorem diverses solucions tècniques disponibles. Això inclou dispositius, eines i ubicacions per trobar i implementar les solucions òptimes i eficients. Volem garantir que la informació estigui sempre disponible quan es necessiti, sense comprometre la seguretat.

Desconnexió Digital

Ens preocupem pel benestar dels nostres professionals. Vivim en un món 100% interconnectat, però és important que els nostres professionals puguin desconnectar i gaudir del seu temps de descans. Establim mecanismes tècnics per restringir les comunicacions professionals fora de l’horari laboral, respectant així la vida privada dels nostres treballadors.

Intel·ligència Artificial

La intel·ligència artificial (IA) té un gran potencial per millorar els serveis que oferim i els processos interns. Estem explorant i integrant eines basades en IA per treure el màxim partit d’aquestes tecnologies. No obstant això, som conscients dels reptes que comporta, com la privacitat, la formació i la qualitat de les respostes, i els abordem de manera integral per assegurar-nos que utilitzem la IA de manera segura i efectiva.

Ciberseguretat

La seguretat és una prioritat per a nosaltres. Implementem mesures de seguretat d’acord amb els estàndards ISO 27001 i l’Esquema Nacional de Seguretat. Formem els nostres professionals en els principals riscos de ciberseguretat i establim protocols de resposta a incidents per estar preparats davant qualsevol amenaça.

Cultura digital

Treballem per impregnar tots els professionals de la Fundació amb les possibilitats que ofereixen les tecnologies. Lluitem contra la bretxa digital dins de la nostra organització i assegurem que tothom tingui la formació necessària per utilitzar les eines digitals de manera efectiva. Especialment en el moment de l’acollida, ens assegurem que els nous professionals rebin una formació completa en processos i eines digitals.

Optimització d’accés a la informació

Avaluem les necessitats d’accés a la informació en els diferents processos de la Fundació i explorem diverses solucions tècniques disponibles. Això inclou dispositius, eines i ubicacions per trobar i implementar les solucions òptimes i eficients. Volem garantir que la informació estigui sempre disponible quan es necessiti, sense comprometre la seguretat.

Desconnexió Digital

Ens preocupem pel benestar dels nostres professionals. Vivim en un món 100% interconnectat, però és important que els nostres professionals puguin desconnectar i gaudir del seu temps de descans. Establim mecanismes tècnics per restringir les comunicacions professionals fora de l’horari laboral, respectant així la vida privada dels nostres treballadors.

Intel·ligència Artificial

La intel·ligència artificial (IA) té un gran potencial per millorar els serveis que oferim i els processos interns. Estem explorant i integrant eines basades en IA per treure el màxim partit d’aquestes tecnologies. No obstant això, som conscients dels reptes que comporta, com la privacitat, la formació i la qualitat de les respostes, i els abordem de manera integral per assegurar-nos que utilitzem la IA de manera segura i efectiva.

Aquest projecte de Transformació Digital és un compromís amb la innovació, la qualitat del servei i el benestar dels nostres usuaris i professionals, garantint una evolució constant cap a un futur més eficient i integrat.