La Fundació Aspace Catalunya ha estat guardonada amb el Premi Avedis Donabedian a la millor pàgina web d’una institució de salut o social, un reconeixement que posa en valor l’esforç per convertir el nou entorn digital en una eina al servei de les persones i, alhora, en un reflex del procés de transformació global i cultural que impulsa l’organització.
Aquest guardó, lliurat el 9 d’abril a Barcelona, forma part dels prestigiosos Premis Avedis Donabedian, referents en qualitat assistencial i innovació en l’àmbit de la salut i l’atenció social.
Lideratge institucional per impulsar la transformació digital
El projecte ha estat impulsat des de la Direcció General com una eina estratègica per avançar en els objectius del Pla Estratègic 2023-2027, que aposta decididament per la transformació digital com a via per millorar la qualitat de vida de les persones i enfortir els valors de transparència, innovació, accessibilitat i compromís social.
“La nova web és una finestra al nostre present i al futur que volem construir com a entitat: oberta, inclusiva i connectada amb les necessitats reals de les persones”, afirma Elena Puigdevall, directora general de la Fundació Aspace Catalunya.
“Aquest projecte digital és l’expressió viva dels nostres valors institucionals —compromís, innovació, qualitat i humanisme—, i un pas ferm en el desplegament del Pla Estratègic. Volem que la transformació digital sigui una eina de justícia social, que generi oportunitats i millori drets.”
El premi va ser recollit per Olga González, directora del projecte i directora de Relacions Institucionals, Comunicació i Màrqueting, qui va destacar:
“La nova web és molt més que un canal de comunicació; és una finestra oberta al món que reflecteix qui som, què fem i, sobretot, per a qui ho fem. I ho fa amb una navegació clara, intuïtiva, accessible i emocionalment connectada amb la nostra missió, perquè volem que cada persona que hi accedeixi se senti reconeguda, acompanyada i part del nostre projecte col·lectiu. És una eina al servei de les persones i una expressió viva del nostre compromís amb la qualitat, la inclusió i la transformació social.”
Un espai per connectar, escoltar i transformar
El nou web no és només una actualització tècnica: és una declaració d’intencions. Reflecteix el canvi profund que l’entitat impulsa en la manera de connectar amb el seu entorn, des d’una mirada empàtica, moderna i alineada amb el seu ADN institucional.
Ha estat concebut per connectar amb tots els grups d’interès: persones ateses, famílies, professionals, col·laboradors, entitats públiques i privades, i la societat en general. La seva navegació és clara, intuïtiva i emocionalment connectada amb la missió d’Aspace Catalunya.
La plataforma incorpora eines d’accessibilitat universal de forma estructural i no accessòria, entre les quals destaquen:
- Lectura de text en veu alta per a persones amb discapacitats visuals.
- Control per teclat per a qui no pot utilitzar ratolí.
- Canvi de contrast i mida del text per a una millor lectura.
- Traducció automàtica a llenguatge de signes per a persones amb discapacitat auditiva.
Aquests recursos permeten personalitzar l’experiència digital a les necessitats de cada persona, garantint una inclusió real i tangible.
Poques entitats del sector tenen aquesta sensibilitat implementada amb aquesta profunditat. Per això, aquesta aposta no només respon a la normativa europea, sinó que reflecteix un posicionament ètic: ningú pot quedar exclòs del món digital.
Una arquitectura digital pensada per a tothom
Amb un disseny responsiu i una estructura organitzada en tres nivells de navegació, el web ofereix:
- Un xat amb intel·ligència artificial com a assistent digital.
- Una plataforma de donacions per facilitar la col·laboració.
- Un directori de professionals i un complet portal de transparència.
- Una secció de Cuidem de tu per famílies i persones ateses.
- Informació sobre recerca, docència i innovació, i com col·laborar.
- Espais diferenciats per als serveis sanitaris, socials i educatius.
El projecte ha estat desenvolupat seguint els més alts estàndards de seguretat, qualitat i adaptació normativa (RGPD i directiva d’accessibilitat digital).
Inclusió i escolta activa com a eix de desenvolupament
La construcció del web s’ha dut a terme amb una metodologia participativa, escoltant les necessitats de les persones ateses, famílies i professionals, i traduint aquestes veus en funcionalitats reals.
“Per fi sento que la web ens parla, ens entén i ens visibilitza”, expressava una usuària de la Fundació.
Resultats i impacte real
Els resultats parlen per si sols:
- Augment significatiu del trànsit respecte a l’anterior web.
- Increment del 60 % en la interacció per visita.
- Més usos dels canals de contacte i eines de suport digital.
- Nova newsletter digital per millorar la comunicació periòdica amb famílies i interessats.
Aquestes dades confirmen que la plataforma millora l’experiència d’usuari, amplifica la connexió amb la comunitat i reforça la comunicació bidireccional.
Reputació, visibilitat i impacte institucional
Aquest premi representa una fita institucional rellevant i consolida el web com a espai estratègic que connecta el model d’atenció integral d’Aspace Catalunya amb la societat, l’ecosistema d’innovació i els nous públics.
No només comunica millor: projecta una manera d’estar al món —compromesa, transformadora i accessible.
Un pas endavant en un procés viu
Aquest reconeixement no és un punt final, sinó un pas més en el camí de transformació digital i cultural que l’organització ha emprès amb determinació.
Des d’Aspace Catalunya seguim treballant amb ambició, humilitat i fidelitat al nostre propòsit: millorar la vida de les persones amb trastorns del neurodesenvolupament, paràlisi cerebral i pluridiscapacitat, al llarg de tot el seu cicle vital.
