Ahir vam poder participar al plenari de Comunicació organitzat per la UCH "Comunicar x transformar", on es va abordar el poder transformador de la comunicació en les entitats sanitàries i socials.
Vam poder gaudir del coneixement d'Àngel Alloza, CEO de Corporate Excellence, amb una presentació sobre "tendències de reputació i gestió d'intangibles", molt inspiradora, ja que és important veure que tant les entitats del 3r sector com del món de l'empresa privada tenen el rol de ser agents responsables i de transformació de l'entorn.
Per això es dona prioritat al propòsit corporatiu, al lideratge responsable, la diversitat i l'equitat, el bon govern, o a la confiança vers els grups d'interès, entre d'altres, a fi de millorar la vida de les persones. És satisfactori adonar-se'n, que després de la pandèmia, les entitats hagin reformulat les seves prioritats per respondre a la gran inestabilitat de l'entorn i context social, geopolític i econòmic.
També vam gaudir d'una entrevista als directors de comunicació de DKV i de la Xarxa Sanitària Santa Tecla explicant com viuen des de les seves posicions l'evolució de la comunicació i com gestionen aquestes tendències de reputació, tranversals, sostenibles i de transparència.
Finalment vam poder gaudir d'una taula rodona moderada per la cap de comunicació de HSJD, Olga González Lancho i formada per Elena Puigdevall, directora general d’ASPACE, Natàlia Albà, directora de comunicació de Mútua Terrassa, Mireia Vicente, directora d’infermeria de la Fundació Sanitària de Mollet, Elisenda Serra, directora de l’Àrea de Ciutadania, Innovació i Usuari del Servei Català de la Salut i Carlos Jiménez, pacient Hospital Granollers.
Vam escoltar les seves reflexions i coneixement sobre com la comunicació ajuda a transformar les entitats, cadascú des de la seva visió, també amb esperit crític de millorar els processos més "micro" d'atenció a la persona o la comunicació interna de les entitats, així com els aspectes estratègics de la comunicació amb l’entorn. Reforçant el relat i la consecució del propòsit compartit de la xarxa sanitària i social “millorar l’atenció a les persones”.
Gràcies a la #UCH per convidar-nos a aquest plenari tan interessant i innovador.
—
Gracias a la #UCH por invitarnos a este plenario tan interesante e innovador.
