La Fundació Aspace Catalunya ha celebrat una jornada de formació continuada dirigida a l’equip de referents de la cartera de serveis dels àmbits sanitari, social i educatiu, amb l’objectiu de reforçar les competències en la construcció d’indicadors de resultat, impacte, processos i serveis. Aquesta iniciativa respon a la voluntat de consolidar una cultura de millora contínua que permeti avançar cap a una atenció integrada i plenament centrada en les persones.
Impuls per la professionalització i l’excel·lència
El passat 27 de juny, la Fundació va organitzar una sessió formativa impartida pel Sr. Carlos Varela Ferro, Director d’Operacions Transversals i de l’Àmbit Social, expert en atenció integrada. Aquesta activitat s’inscriu en el compromís de professionalitzar l’organització i garantir una atenció personalitzada i de qualitat.
La jornada va aplegar un ampli ventall de professionals referents de diferents serveis i dispositius. Aquests van aprofundir en els fonaments teòrics i pràctics necessaris per dissenyar indicadors que permetin avaluar de manera rigorosa l’efectivitat, l’eficiència i la qualitat dels serveis, amb una clara orientació a la millora contínua. Es van tractar també aspectes clau com els indicadors específics en atenció integrada i les dimensions socials que sovint queden invisibilitzades, com la participació comunitària, l’autonomia, l’equitat o el benestar percebut.
Aprenentatge col·laboratiu per a un impacte real
Un dels moments més enriquidors de la sessió va ser l’activitat pràctica col·laborativa. En aquest espai, els participants van compartir situacions reals dels seus serveis per cocrear indicadors útils, mesurables i contextualitzats. Aquesta dinàmica va afavorir l’intercanvi de coneixements entre equips i la immediata translació dels conceptes teòrics a la pràctica, fomentant una comprensió compartida i aplicable.
Com va subratllar Carlos Varela durant la seva intervenció:
“La qualitat no és només un resultat, és una actitud estratègica. Mesurar no és només comptar: és escoltar, entendre i transformar. Els indicadors ens ajuden a prendre millors decisions, però sobretot, a situar la persona al centre”.
Una aposta ferma per la qualitat com a compromís compartit
Aquesta acció s’emmarca en l’estratègia decidida de la Fundació per enfortir les capacitats de planificació, seguiment i avaluació dels serveis, a través d’un model de gestió basat en dades i valors. Actualment, Aspace Catalunya acompanya més de 3.250 persones a l’any amb alta complexitat, amb una història social, sanitària i educativa compartida, equips multidisciplinaris i una metodologia que integra el suport tècnic amb una mirada comunitària.
Amb iniciatives com aquesta, la Fundació Aspace Catalunya reafirma que la qualitat no és una opció, sinó un compromís estratègic compartit, essencial per avançar cap a una atenció més justa, eficaç i centrada en allò que realment importa: les persones.
Mirant al futur: consolidar una cultura comuna d’indicadors
La sessió formativa representa un pas ferm en el compromís d’Aspace Catalunya amb la qualitat i la gestió basada en dades. Aquesta línia de treball tindrà continuïtat amb l’elaboració de quadres de comandament als serveis i noves accions formatives durant el període del pla estratègic 2025-2027, amb l’objectiu de consolidar una cultura comuna d’indicadors que guiï la presa de decisions i posi en valor l’impacte real de la nostra tasca.
